Marvan (Babice nad Svitavou)

Dobrý den, před týdnem nám vaše firma instalovala sítě proti hmyzu. Chtěl bych vám touto cestou poděkovat za profesionální a velice vstřícné jednání. Musím přiznat, že jsem oslovil sedm firem. Dvě se mi neozvaly vůbec, ode dvou jsem dostal velice strohou odpověď, která vyzněla ve smyslu "s objednávkou s malým cenovým objemem bychom se snad ani nechtěli zaobírat". Ze zbylých třech mi vaše firma jako jediná nabídla řešení balkonové sítě s otvíráním do bytu, což bych řekl, že už by ostatní firmy měli umět vyrobit také. Ale slyšel jsem pouze, že je to vcelku problém, chtěli zasahovat do zateplení apod. Vaše nabídka mi velice ulehčila rozhodování. Zároveň bych chtěl ocenit přístup vašich techniků, kteří sítě instalovali. Ve spoustě případů se řemeslníci tváří, jakoby je zakázka, která jim přináší peníze na živobytí, obtěžovala a nejradši už by byli pryč. Vaši technici dali jasný příklad, jak by to mělo fungovat. Dobře jsme si "pokecali", naše otázky bezproblémů zodpověli, všechno vysvětlili, prostě pohoda. Dalo by se říci, že je to banalita přijet, zaháknout pár háčků, navrtat pár šroubků: Nicméně právě takový přístup dává člověku ten dobrý pocit, že ještě existují lidé, kteří se pro zákazníka snaží odvést svou práci kvalitně a ochotně. Ještě jednou děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků. S pozdravem Tomanec. Reakce firmy:

Dobrý den pane Tomanec, jsme velmi rádi za Vaši obsáhlou zprávu o našem přístupu. Věříme, že i ostatním tyto informace pomohou při rozhodování. Hezké odpoledne, tým Oknostudio